Geburtstag

Zwei Jahrzehnte Wachstum bedeuten: ZMI reift mit seinen Kunden. Deshalb wird im August der 20. Geburtstag zusammen mit den Kunden gefeiert – auf der Trimburg, wo ZMI seit vielen Jahren Mitglied im Förderverein ist und einen Gedenk-Stein hat.

Niederlassung in München

Die ZMI GmbH eröffnete eine weitere Niederlassung mit Büro- und Konferenzräumen in der Theresienhöhe 28 in München. Vor Ort ist der geschäftsführende Gesellschafter, Daniel Vogler, der zum 1.3. der ZMI GmbH beitrat, nun unter den neuen Kontaktdaten erreichbar. Ihm obliegt seither ebenfalls die Führung des gesamten Vertrieb und des Marketings. ZMI wächst hier demnach nicht 

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Fensterhandel

ermöglichte die Kooperation mit Denk[house] ZMI die Zusammenarbeit mit weiteren Kunden der Fensterbranche, wie zum Beispiel Joas Fenster GmbH, der Singhoff GmbH und der Jas-Geist GmbH + Co KG

Perfektion

wurde OrgAuftrag perfektioniert: In enger Zusammenarbeit mit Coplaning erweiterte ZMI OrgAuftrag um ein Verkaufsmodul, mit der Funktion zur Angebotserstellung und einer genauen Dokumentation der Kundenkommunikation, automatisch und teilautomatisch.

CRM

ZMI ging weiter auf den Rückfluss an Informationen von Kunden ein, Coplaning lieferte allen voran hier viele neue Erkenntnisse, die weiter in orgAuftrag einfliessen. ZMI entwickelt eine Erweiterung um Adressverwaltung, Anfragen, Nachverfolgbarkeit für alle Mitarbeiter, Dokumentation von Kontakt mit Interessenten und Kunden – kurz: CRM.