CRM

ZMI ging weiter auf den Rückfluss an Informationen von Kunden ein, Coplaning lieferte allen voran hier viele neue Erkenntnisse, die weiter in orgAuftrag einfliessen. ZMI entwickelt eine Erweiterung um Adressverwaltung, Anfragen, Nachverfolgbarkeit für alle Mitarbeiter, Dokumentation von Kontakt mit Interessenten und Kunden – kurz: CRM.